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9月9日，中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、计世资讯(CCW Research)联合主办的 2010中国IT用户满意度年会在京召开。会上，主办方中国质量协会用户委员会及计世资讯(CCW RESEARCH)发布了2010中国IT用户满意度调研结果。作为业界领先的络设备及解决方案供应商，锐捷络将企业级络设备用户满意度第一与政府行业用户首选品牌两项大奖收入囊中。

会上，计世资讯还发布了2010年中国IT用户满意度指数。数据显示，2010年IT用户满意度指数达到79以至于此。’”[8].54巴基斯坦塔利班高级官员证实，已经是连续第6年稳定增长，显示出IT厂商对用户满意度的重视程度不断的提高。

中国IT用户满意度指数 调研体系历经九年的发展完善，形成了一套科学而全面的调研方式，并成为IT业界公认的权威调研体系。本次满意度调研，范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市。调研对象包括行业用户和消费用户共10万人，行业涉及广泛，采用深度访问、调研、调查相结合的调研方式，对2010年IT用户满意度进行了细致扎实的调研。

凭借在行业的精耕细作，锐捷络一举荣获企业级络设备用户满意度第一 和政府行业用户首选品牌两项殊荣。锐捷络总裁刘中东表示，自成立以来，锐捷络始终追求对用户需求的深入感知，追求对行业应用的透彻理解，追求不断为各行业用户提供量身定制的产品及解决方案。今后，锐捷还将持续用创新的产品和技术，为实现用户络价值的最大化不懈努力。

据悉，获得2010中国IT用户满意度大奖的企业还有联想、戴尔、HP、IBM、三星等国内外知名企业。