较好当我们谈互联网家装我们究竟在谈什么

当我们谈“互联+家装”我们究竟在谈什么？

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日前(6月22日)，苏宁易购宣布与靓家居达成战略合作，双方合作从意向到敲定，仅花了2个小时40分钟。为了尚未被互联颠覆的4万亿家装蛋糕，大资本、互联公司、B 2C电商、传统电器厂商闻 腥 而入，苏宁来得不算早，但也不晚。

跨界进入者之多，盈利模式的不确定，让家装行业变得复杂起来，单纯用互联家装、家装O 2O，都无法准确概括它的模式。殊途者却有一个共同的目标：垂直增 重 做一站式家装O 2O平台。当我们谈 互联+家装 的时候，我们想到了低价、方便、监工等。而他们谈 互联+家装 的时候谈的却是：以 家 为主题，涵盖家具、建材、装饰、家电、奶粉等需求的消费闭环。

巨头涌入4万亿蓝海

4万亿蓝海的吸引力有多大?家装行业对深入转型有多么迫切?

窥一斑而知全豹。苏宁华南区执行副总裁、广州地区管理中心总经理顾蔚透露，其与靓家居总经理曾育周坐在了一起 聊了40多分钟一拍即合 。那么请原谅我过少的信息获取量。而且如果我这篇文章存在漏洞和错误紧接着，借苏宁云商C O O侯恩龙来华南地区拜访电器厂商的机会，两人谈了2个小时，就达成进行战略合作的意向。

在苏宁之前，已有国美在线、小米(旗下顺为资本)、海尔、腾讯等进入这一领域。选手众多，目的不同，玩法和侧重点也不同。曾育周认为，不管是谁进入家装行业，都是在设计、产品、价格、施工、维修这五个维度中，根据自己的优势选择一两个维度来进行发挥。

从线上来看，综合B 2C电商代表有淘宝 极有家 、国美在线 国美家 ，垂直电商平台代表有齐家、美乐乐、极客美家等，前期的重心都是设计和商品;爱空间、美家帮、蘑菇装修等 极致互联家装平台 则擅长价格，定价基本是 X 99元/㎡ 。传统家居电器厂商海尔旗下的 有住 走的也是这条路子。这样的 极致互联家装平台 通过实现F2C(factory tocustom er工厂到客户)模式省掉了中间成本，利用白菜价格积累用户。

从线下来看，以居然之家、靓家居为代表的线下家居连锁店，对涵盖了 设计、产品、施工、维修 多个维度的家装O 2O平台的打造，觊觎已久。不过，线下实体店 跑不快 的弊病让其发展速度受到束缚。目前居然之家的乐屋家装的业务仅仅局限在北京地区，靓家居苦心经营 一站式家装O 2O 14年，也只能盘踞广佛地区。

为了不让互联这阵风把自己 吹跑 ，靓家居抱上了苏宁易购的大腿， 这股颠覆来得太猛烈，多了几十家门店防御系统就强大很多了 。曾育周所说的 防御系统 是指靓家居旗下20家门店与苏宁广佛地区的20家门店进行1对1合作，即在靓家居门店的样品间加入苏宁电器产品，在苏宁门店加入靓家居样板房作为智能家居的体验区。

这样 1+1 4 的合作模式让曾育周很有安全感，一站式购物带来的低价让其能够与 极致互联家装平台 抗衡，而 加上进驻即将开业的广州正佳苏宁云店之后，靓家居就拥有了41家门店，服务消费者的半径缩短了一半，人力成本几乎没有增加。 顾蔚透露，希望这样的模式在今年内能扩展至华南地区的180多家门店内，然后再向全国推广。除此之外，靓家居还将进驻苏宁易购线上云店开辟家装平台。

放在B 2C电商这个圈子来看，国美在线与苏宁易购的目的都在于掌握家装这个入口，扩充以 家庭 为核心的消费链条。但国美在线通过推出 国美家 频道提供 房型设计 ，将一只脚踩入家装行业;而苏宁则强调 不跨入家装行业，只提供平台和服务，既不是供应商，也不是制造商 。

合纵连横垂直增 重

对吹进家装行业的这股互联 妖风 ，曾育周的情感有点复杂。既担心被刮跑，又想积极拥抱，有时又认为家装行业的互联风一年以后就吹完了。

这股风吹过去之后，留下的猪是摔死还是爬?

曾育周认为，对家装行业而言，设计、产品、价格、施工、维修这五个维度都很重要。轻装选手在价格、产品、设计方面很拿手，但维修服务和装修施工却是其短板， 如果消费者家里的灯突然坏了，打个到北京总公司，再派个人到消费者家里去，黄花菜都凉了。

业内认为，从轻到重，将设计、产品、价格、施工、维修都抓在手中，做家装O 2O平台是必然趋势。

互联这股风如此猛烈，快速增 重 却不容易，必须摒弃敌我之见合纵连横。靓家居需要借苏宁易购线下门店来扩大覆盖范围，而对于轻装上阵的互联家装企业，靓家居也能帮他们增 重 。曾育周宣称其 没有敌人 ， 装修和服务这些又苦又脏又累的工作，互联能坚持的时间是值得商榷的，有朝一日这些互联家装企业需要我，我们可以合作。

曾育周 没有敌人 的说法也在齐家身上得到验证。目前，齐家与家装e站、有住等众多装修公司达成战略合作伙伴关系，并在全国陆续建立了56家线下体验店，未来体验店还会不断增多。

家装e站创始人孟德对O 2O模式的推崇，与曾育周如出一辙。只不过，孟德采取的是更 重 的模式来进行：重金开路。金螳螂于日前宣布在未来3年内投资10亿元发展家装e站。去年6月联姻公装行业的大哥 金螳螂 后，家装e站即强化其O 2O平台的优势，一方面，通过具有超强资源整合能力的金螳螂与主材厂家达成合作，实现F2C模式;另一方面，积极拓展线下阵营，从零星分布的19家门店到现在的覆盖了500个城市，全国中心仓数量达到36个。

从 家装 到 家 的可能

过一段时间，可能我们(苏宁易购与靓家居)不聊家装，我们聊家。 曾育周指出，家装只是 家 往左的组成部分，往右是家电、装饰、奶粉等。顾蔚还透露，目前公布的云店合作只是双方合作的冰山一角，随着双方线上线下不断深入的协同运现场学生最感兴趣的话题是美国企业如何打入中国市场作，未来双方还将在互联金融领域、全国市场乃至资本运作方面不断探索，寻求进一步的合作方式。

南都采访发现，有意打造O 2O家装平台的 选手 都在讲 家 的故事。

通过F2C模式推出了X 99元/㎡的高度标准化产品的家装e站，也不打算在标准化上一路走到头。孟德表示，家装只是家庭消费的入口，沿着这一入口，会延伸出很多增值服务的节点，包括：软装配饰、家具家电、生活用品、家政服务、智慧家庭、健康医疗等，可以为消费者提供个性化的定制。

有住创始人杨铁男则直言，现在做家装不仅不挣钱还亏钱，是为了抓入口。通过三个月装修的强关联，把后续整个生命周期的关系全部建立起来，未来上定制家居、软装、家电等泛家居类的产品。

业内对这种模式的发展前景存在不同看法。江苏省装饰装修行业协会会长王有党认为，这样的商业模式具有广阔的发展前景。但电子商务观察者、万擎咨询C E O鲁振旺却认为，商业模式还没稳定，现在谈 延伸 还太早，这种模式未来能否成功还不能准确估计，首要目标应该是把量做起来。

按照家装e站的预测，2016年其营收可达到300亿元，实现盈亏平衡。而到2017年，其营收可以达到1000亿元，这意味着，3年内家装e站就可以实现规模盈利。

采写：南都 莫柳

实习生 何健文 杨豪泽

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