陵园处开展讲解员大练兵活动物业

陵园处开展讲解员大练兵活动

清明祭扫接待高峰将至

，为全面提升接待服务质量，更好地服务于社会，服务于公众，陵园处结合工作实际，围绕培养学习型、演讲型、服务型讲解员的目标，以多种形式开展讲解员岗位大练兵活动，努力打造一流、专业的讲解员队伍。

此次大练兵活动主要针对讲解员就讲解词的准确性、手势动作规范、语言表情、言行举止、礼仪知识等相关内容进行了演练，并对发现的问题进行了统一规范。

品种 通过此次大练兵活动，讲解员的业务素质和讲解水平有了很大提高，进一步提高了服务质量，夯实了服务水平。